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  • CDP如何与CRM、DMP等平台协同,最大化释放数据价值?
    问:CDP如何与CRM、DMP等平台协同,最大化释放数据价值? 答:CRM和DMP是CDP的数据来源。 很多企业早期搭建DMP收集了大量广告投放数据,CRM和SCRM里沉淀了会员数据、订单数据都可以成为CDP的数据源。 搭建CDP的过程就是把所有数据做整合打通。 另外值得注意的是,Google在21年声称其Chrome浏览器将会取消对第三方cookies的支持,虽然靴子还未落地,但是构建一方数据战…
  • 数云产品从CRM到CDP,产品进化背后的思考是什么?
    问:数云产品从CRM到CDP,产品进化背后的思考是什么?答: CDP的产生是我们面向客户服务好CRM应用的一个内在要求。 CRM是以策略为中心的应用,围绕着营销策略的落地实现企业运营的成功。与所有的同类应用一样都是极其依赖数据。 众所周知,数据应用的一个基本逻辑是garbage-in,garbage-out,数据本身的质量几乎完全决定了策略的成败。 正因为看到很多客户挣扎在因消费者数据质量问题造成…
  • 为什么大量企业开始关注并选择CDP?
    问:为什么大量企业开始关注并选择CDP? 答: 当下,企业竞争力中有一个重要的评判维度,数据资产力。CDP极大的影响企业以数据价值为基础的数字化竞争力。 首先,随着私域流量运营方法的成熟和品牌DTC趋势的崛起,企业能收集到越来越多的一方数据,CDP能帮助企业充分的发挥这些数据的威力。 另外一方面来讲,企业存在数据采集与数据应用上也存在一系列难题亟需解决: 第一,以产品化的思维管理消费者数据。 消费…
  • CDP到底是什么
    CDP到底是什么 2022-03-23
    问:CDP到底是什么?答: 营销技术专家David Raab 2013年首次提出(Customer Data Platform)CDP 概念。定义为: CDP的目标是汇集所有客户数据并将数据存储在统一的、可多部门访问的数据平台中,让企业各个部门都可以轻松使用。简单来讲,CDP是以消费者为中心的数据管理平台,主要面向营销、运营人员,用于精细化&自动化运营和广告营销等场景。具体来讲,CDP能够…
  • 如何做好消费者精细化运营?这些客户关怀方式,你学会了吗?
    2020年的开端出人意料,突如其来的大浪淘沙,让勇者更勇,让奋斗者更奋斗,或转身直播,或专注社群……这些新模式在短时间内成为了行业新常态。一次被迫的觉醒也催生了新的竞争趋势:当人人都能驾驭新玩法,谁才能在这场接力赛中赢得头筹? 到底怎么做客户关怀能在关键时刻提升客户转化率和留存率,助力商家涅槃重生? 今日就来和大家分享下如何通过“宠粉”行为,赢得客户“芳心”? 案例分享 数仔有个朋友小杨,90后资…
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