SCRM-私域赢家

结合AI外呼能力，智能判断高意向客户进行添加

获取电商平台数据，批量添加好友，实现千人千面自动回复

通过营销工具，裂变引流至企业微信

支持电商、短信、公众号、线下物料等多渠道获客

通过短信添加企微短链，通过验证后自动发送欢迎语

通过私域入会自动绑定电商店铺，同步数据和用户画像

侧边展示客户画像、订单、轨迹等，实时掌握客户详情

客户标签统一管理，多维度搭建标签体系，自定义客户类型

多平台店铺的订单数据同步（有赞、淘宝、京东、线下、抖音、微信）支持客户画像，方便查看客户购物历史，精细化客户画像呈现

轻松掌握客户群运营数据
直观展示已邀客户数、已入群客户数，评估任务效果

支持电商店铺基础属性、交易属性、RFM属性、标签属性等纬度
批量配置客户智能分组,多条件交叉配置，实现客户细分

入群欢迎语素材，群主可在群聊设置中选择并配置
当客户进群后系统将自动推动欢迎语

自动回复、发广告踢人、群公告、防骚扰、拉黑名单，群统计等

添加待办任务，定时消息通知触达，及时响应客户需求，提升工作效率

客户群聊天侧边栏，展示群基本信息（群主、群人数、群成员数据）群标签群动态、群SOP查阅执行下发

丰富多元化的营销活动
激活留存用户，加强用户粘性，提升用户活跃度

可针对不同获客阶段或获客场景设置不同的规则
实现高效拉新，便于突出品牌形象

领礼品+“加客服”沉淀中奖客户，有效留存老客与获取新客、提高用户粘性

自定义员工筛选绩效考核指标，系统自动生成绩效报表

客户360画像、消费记录、90天动态，一目了然

客户群数量及成员数量，好友量，实时更新

实时数据分析，外呼接通率、意向率、加微率，跟踪转化进度迎语

实时追踪客服操作行为，可视化数据统计，杜绝客户因不满而流失

自定义编辑敏感词包，设置敏感词提醒，实时监控检测

聊天内容数据留痕审计，数据透明化，客户的每一次沟通都有迹可循

一账户付款收款，客户Openid对应收支账单，明细可追踪

员工离职，客户转交，有效防止资源流失
权限设置，分角色使用功能，保证信息安全性