扫码获取食品饮料
以客户体验为先，实现数据驱动营销的战略目标。
在复杂多变的市场需求及发展承压下，品牌商需要具备长期有价值的创新、精细化且消费者能接受的价格策略，同时，把握住未来5年的通路“转型”及“现代化”机遇带来的增效，才能在激烈的竞争中保持长期优势。
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食品饮料行业背景
- 新零售渠道
如何抓住高价值客户，提升客户粘性?
- 电商渠道
如何实现数据驱动精准营销?
渠道分散，消费者渠道触点碎片化 - 传统渠道、终端
利润薄、无动力
产品终端利润薄，无积极性
渠道促销管控难，低价窜货 - 商超渠道
大众消费之下，商超渠道如何为导购 赋能，提升销量?
食品饮料行业解决方案
- 数字云码系统
解决渠道促销管控问题
解决低价窜货问题 - 数字化运营服务
消费者全链路运营服务
会员运营策略
全渠道运营体系规划(活动、数据分析、新媒体互动) - 全渠道互动平台
营销自动化引擎
全渠道消费者触达 - 全渠道对接
消费者数据统一管理
会员中台
个性化精准营销
- 小C客 买来自己吃
- 时尚
- 品质
- 个性
对消费时尚敏感,喜欢买新颖的产品。购买具有明显冲动性,购买动机易受商品以外的促销、折扣影响
- 大C客 全家一起吃
- 安全
- 信赖
- 实惠
对属于理智型费者,精打细算,讲究经济实惠。喜欢购买已被自己认可的产品,并会考虑家人的感受
- 小B客 买来送亲朋
- 情感
- 品质
- 面子
对包装氛围及商品档次有较高要求,购买能力强,不太考虑价格因素,对品质有较高要求
相关案例
绝味食品
万店之王绝味全域消费者数字化转型
- 多端统一会员身份识别：结合现有系统中的会员数据，整合多前端销售系统用户身份数据，如 POS 系统、微信/支付宝小程序系统、三方外卖平台系统等，实现全渠道全端的用户身份 One ID；
- 会员权益打通：根据相应规则建立会员等级体系，支持包含第三方权益在内的各类型等级权益体系;
- 会员身份标签及用户画像：支持按照一定规则、事件记录会员的各种事实类标签；支持以消费、预测、营销活动等算法方式生成的行为类标签；支持以用户基本信息、用户标签等数据为基础生成用户画像数据；
- 定向人群精准营销：支持基于用户行为数据、用户标签数据等各种用户分类数据进行圈选，对圈选的用户人群进行定向的精准营销；
- 会员储值：支持储值金额赠送、优惠券赠送、积点赠送，支持储值金额有期限等会员储值功能及相关场景；
汤臣倍健
适用于快消、耐消等多渠道零售型品牌
- 品牌业务洞察：梳理品牌存量数据，洞察未来机会点。
- 品牌忠诚度体系重构：搭建符合品牌发展的忠诚度体系。
- 重建消费者标签体系：丰富品牌标签库，细分品牌会员，助力精细化运营落地。
- 会员全生命周期运营策略：从生命周期沟通策略上，精准把握品牌转化时机，促进销售增长。
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