问：CDP如何与CRM、DMP等平台协同，最大化释放数据价值？ 答：CRM和DMP是CDP的数据来源。 很多企业早期搭建DMP收集了大量广告投放数据，CRM和SCRM里沉淀了会员数据、订单数据都可以成为CDP的数据源。 搭建CDP的过程就是把所有数据做整合打通。 另外值得注意的是，Google在21年声称其Chrome浏览器将会取消对第三方cookies的支持，虽然靴子还未落地，但是构建一方数据战…

问：数云产品从CRM到CDP，产品进化背后的思考是什么？答： CDP的产生是我们面向客户服务好CRM应用的一个内在要求。 CRM是以策略为中心的应用，围绕着营销策略的落地实现企业运营的成功。与所有的同类应用一样都是极其依赖数据。 众所周知，数据应用的一个基本逻辑是garbage-in，garbage-out，数据本身的质量几乎完全决定了策略的成败。 正因为看到很多客户挣扎在因消费者数据质量问题造成…

问：为什么大量企业开始关注并选择CDP？ 答： 当下，企业竞争力中有一个重要的评判维度，数据资产力。CDP极大的影响企业以数据价值为基础的数字化竞争力。 首先，随着私域流量运营方法的成熟和品牌DTC趋势的崛起，企业能收集到越来越多的一方数据，CDP能帮助企业充分的发挥这些数据的威力。 另外一方面来讲，企业存在数据采集与数据应用上也存在一系列难题亟需解决： 第一，以产品化的思维管理消费者数据。 消费…

问：CDP到底是什么？答： 营销技术专家David Raab 2013年首次提出（Customer Data Platform）CDP 概念。定义为: CDP的目标是汇集所有客户数据并将数据存储在统一的、可多部门访问的数据平台中，让企业各个部门都可以轻松使用。简单来讲，CDP是以消费者为中心的数据管理平台，主要面向营销、运营人员，用于精细化&自动化运营和广告营销等场景。具体来讲，CDP能够…

2020年的开端出人意料，突如其来的大浪淘沙，让勇者更勇，让奋斗者更奋斗，或转身直播，或专注社群……这些新模式在短时间内成为了行业新常态。一次被迫的觉醒也催生了新的竞争趋势：当人人都能驾驭新玩法，谁才能在这场接力赛中赢得头筹？ 到底怎么做客户关怀能在关键时刻提升客户转化率和留存率，助力商家涅槃重生？ 今日就来和大家分享下如何通过“宠粉”行为，赢得客户“芳心”？ 案例分享 数仔有个朋友小杨，90后资…