腾讯在2020年Q2财报中，针对微信私域给出了一个明确解释：“微信生态正重新定义中国的网络广告，使商家可在其私域，例如公众号、小程序等，与用户建立联系，有效维护长远而忠诚的客户关系，而非只是单次交易的广告投放。”

微信私域不仅仅只是停留在流量层面，而是希望基于微信社交生态，一次连接之后可以反复触达，且二次触达几乎无成本。微信是天然的社交生态，核心的触点是在公众号、社群和企业微信，这些都是跟用户发生互动关系的场景。

数云在去年已布局了企业微信应用：智能导购，但是企业微信是否适合打造企业的整个私域？下面我们就个人微信与企业微信的对比，从品牌人设、引流、转化等几个方面，分享一下两者之间的差异。

01、品牌人设

在打造品牌人设方面，个人微信更多的是偏向人设的打造，而企业微信更多的是品牌的打造。比如在线下场景中，当消费者添加了某品牌的企业微信后，不会觉得是认识了一个某个行业的朋友，而是认识了某个品牌的高级员工、顾问或是店长。当有需求时，与消费者沟通的是其信任品牌的高级员工、专业顾问或是店长。

个人微信与企业微信对比差别具体形式如下：

品牌名称呈现

个人微信：通过人设打造品牌

可以塑造生活、工作的真实场景感。

企业微信：自带企业品牌认证

初次引流时易建立信任。

朋友圈

个人微信：不限次数

比如太过频繁会被限流。

企业微信：分标签每天一条

针对不同标签推送不同朋友圈，实现不同用户诉求。

朋友圈历史

个人微信：有历史记录

用户对具有时间沉淀的历史记录信任度非常高。

企业微信：无历史记录

等同于每天一条免费朋友圈广告，但无记录。

朋友圈互动

个人微信：支持双向互动

可通过朋友圈来了解用户，通过互动建立信任。

企业微信：不能查看朋友圈

不能查看外部好友朋友圈。

通过塑造个性化的人设在企业微信里被极大的限制，让企业微信的使用回归品牌本身的调性、回归零售、回归服务。所以，私域中的品牌人设决定了目标用户和选品的效果：

• 通过个人微信与消费者沟通，可以为消费者提供更具个性化、私人顾问式服务，适用于高客单、高毛利（价格不透明、加价率高，树立的人设发挥信任作用）的企业。
• 通过企业微信与消费者沟通，更多的是作为品牌导向，标准化的产品，更好的展现品牌优势。

02、引流

在打造微信私域引流方面，企业微信与个人微信也是有极大的不同，对比如下：

好友人数

引流工具

03、转化

04、结论