华南闭门分享 | 数云助力美妆行业实现全域消费者增长

2021年4月10-11日，由广州市首席信息官协会主办，榕锦IT高管共赢圈特别支持的美妆行业数字化创新论坛在南昆山石河奇观度假山庄召开。

闭门论坛合影

数云解决方案总监刘阳受邀作为演讲嘉宾出席，与环亚、汤臣倍健、芭薇集团、无限极、樊文花、袋鼠妈妈、完美日记、栋方、流行美、柏俐臣、博然堂、臻颜、拉拉米等20来家优秀美妆品牌的企业代表、IT负责人、数字化专家共同全面剖析行业数字化转型之路。

环亚数字化智能工厂IT负责人  董勇

来自广州环亚数字化智能工厂IT负责人董勇为大家带来了以《化妆品行业数字化工厂建设难点与经验》为主题的分享。

董勇表示：不要在落后工业基础上搞自动化、不要在落后的管理基础上搞信息化、不要在不具备数字化网络化基础时搞智能化。了解的目的是为了解决，管理痛点在于“应用不足，尾大不掉”、“标准缺失，运营失灵”、“人才缺乏、产销分离”等问题，那么我们就该朝着“提高质量、提高效率、形成数据集中采集、追求可视化集成分析”的方向奋进。

新锐美妆头部国货品牌CIO 胡曾广

新锐美妆头部国货品牌CIO胡曾广在分享中表示，随着生活水平的提高，化妆品市场需求始终强劲迅猛，我们需要利用大数据研究，找到消费者痛点，通过品类驱动爆款打造，吸引资本介入；通过数据算法营销驱动，迅速提高品牌知名度，继而进行品类延伸和规模扩大。

 

2020年发生的疫情和现在大环境的变化，成为了私域流量动态成型的加速器。所以胡曾广分享了构建私域流量的观点：以人货场商业闭环为基础，以引流、互动、变现、会员为手段，集成私域流量进行组织变革，最终形成企业的系统和数据平台。

数云解决方案总监  刘阳

数云解决方案总监刘阳在他的演讲《全域消费者增长价值挖掘》中也提到了人货场：近几年零售行业围绕“人货场”的数字化转型发展迅速。“人”作为重要的增长因子，越来越被大家关注。数云认为全域消费者资产价值挖掘的突破点主要有以下几点：

1、“人”是关键的绩效指标

从数据资产管理的角度，如何利用相关的KPI指标去评估以及指导业务的运营，总结下来就是“规模”和“效率”。规模体现的是一个品牌数字化布局的广度，效率体现的是一个品牌对消费者资产的应用能力的深度。

2、私域的本质是对公域的“扎篱笆”

公域的获客是需要付出成本的，线下好的门店位置，租金不菲；线上几大流量平台，获客成本也是节节攀高。只有做好扎篱笆的动作，才能让高价获取的公域流量发挥更大价值。

3、场景升维

现在消费者都很挑剔，单一场景重复利用的越来越难，需要重视每一个与消费者建立连接的场景，尤其注重新技术和新平台对场景的创新支撑。

4、人群迭代

消费者在变迁，70、80后曾经是少年，现在也到了中年；90后成为互联网主流，Z世代是品牌的未来。

除此以外，在消费者数据资产管理过程中，数据资产管理不仅仅是数字和工具，还需要能读懂数据和运营数据的人。数云作为国内领先的全域消费者增长解决方案提供商，针对不同企业的业务规模、业务形态和发展阶段等差异化需求特点，实现以消费者为中心的全渠道、全触点、全链路、全场景的数字化管理和资产化运营。

美妆行业作为日渐崛起的年轻行业理应受到更多关注，数云将持续在品牌“转化”、“转型”、“发展”、“崛起”的道路上深耕，为品牌方带来更多的数字化场景解决方案，提升消费者购物体验，加速美妆行业数字化进程。