数据是企业的关键资产,数据的价值不仅在数据量,更在于如何让数据有效释放能量。随着DTC时代来临,不少企业开始出现诸多发展痛点,如数据资产分散、缺少客户洞察等等。为此,企业需要一个平台管理、整合和运营自己的数据,客户数据中台(Customer Data Platform,简称 CDP)应运而生,推动企业数字化转型。
近日,中国科学院《互联网周刊》联合德本咨询、eNet研究院共同发布了“2022客户数据平台 (CDP) 服务TOP榜单”。
该榜单聚焦国内CDP服务平台及服务商,从技术能力、服务能力以及平台效果等多个维度进行综合评估,数云凭借成熟的产品、丰富的成功实践以及优质的运营服务等优势,入选该榜单。
数云作为CDP领域的代表性厂商,满足企业数字化经营的需求,助力企业实现可持续的业务增长。在具体应用场景上:一方面,实现多方数据从采集整合到分析应用,帮助企业构建完整统一的用户画像,优化客户体验;另一方面,融入消费者运营、客户旅程、营销互动等全链路环节,提供完整的数据能力支撑,提升营销效率。
据IDC最新研究报告显示:相比2021年,中国客户数据平台(CDP)软件市场增长了36.1%,达到16.4亿元人民币,未来5年年复合增长率 (CAGR)为27.7%。CDP市场在2022年的高速增长表明,企业在疫情之后,将第一方客户数据统一视为改善客户体验最重要的投资之一。
据悉,除数云外,阿里云、字节跳动旗下CDP平台也位列其中。